Дослідження Pew Research та Фонду Найт нещодавно опублікували два докладні звіти про те, як американці взаємодіють з новинами та політикою у соціальних мережах. У цих дослідженнях є багато цікавих статистичних даних, але основний висновок, який можна зробити, – розповсюдження новин у соцмережах є досить хаотичним.
Новини не зникли з платформ X, TikTok, Facebook та Instagram, але спосіб, у який користувачі стикаються з новинним контентом, суттєво відрізняється від платформи до платформи. Більшість побаченого людьми новинного контенту надходить не від журналістів або медіаорганізацій, а від інфлюенсерів та інших несистематичних акаунтів.
Не дивно, що дослідники виявили: більшість людей не користуються соціальними мережами, щоб слідкувати за новинами. Лише незначна частина користувачів TikTok (41 відсоток), Instagram (33 відсотки) та Facebook (37 відсотків) зазначили, що “отримання новин” є “основною чи другорядною” причиною їхньої активності на цих платформах. Винятком є X, де 65 відсотків користувачів використовують сервіс для отримання новин.
Це не дуже дивно, враховуючи довготривалу репутацію Twitter як джерела новин та недавній відхід Meta від медіаіндустрії. Незважаючи на те, що більшість користувачів Facebook, Instagram та TikTok не шукають новини, вони все одно стикаються з певним новинним контентом на цих платформах.
Але коли розглядати, який саме новинний контент бачать учасники, найбільш популярними категоріями були думки та “смішні пости” про поточні події. Дивіться на розподіл: думки та смішні пости були значно більш поширеними, ніж новинні статті або “інформація про нагальну новинну подію” на всіх платформах. Єдиним винятком була X, де люди бачили статті приблизно на тому ж рівні, що й смішні пости про новини.
Також варто зазначити джерела новинних постів, про які повідомили учасники дослідження. На всіх платформах, окрім X, основними джерелами новин були не журналісти чи медіаорганізації. На Facebook та Instagram це були друзі та родина, а на TikTok – “інші люди”. Ця категорія також була досить високою для X, де 75 відсотків користувачів повідомили, що бачать новини від таких акаунтів. Це свідчить про те, що багато новинного контенту на X та TikTok формуються алгоритмами рекомендацій цих платформ.
Pew зазвичай повторює подібні дослідження регулярно, що дозволяє відстежувати тенденції з часом, але це дослідження нове, тому, на жаль, у нас немає історичних даних для порівняння. Проте ці дані загалом відображають те, що медіаіндустрія переживає останніми роками. Видавці отримують значно менше трафіку з соціальних мереж, і новини все частіше фільтруються через інфлюенсерів, творців мемів та випадкові акаунти, що показуються алгоритмами. Також варто зазначити, що на всіх платформах більшість людей сказали, що принаймні іноді бачать неточні новини. Для X, яка має найбільшу частку новинних споживачів та людей, які бачать журналістський контент, 86 відсотків учасників повідомили, що бачать новини, які “виглядають неточними”.
Автори звіту не роблять загального висновку щодо того, що це все означає, особливо у рік виборів в США, коли є зростаюче занепокоєння щодо поширення дезінформації, підживленої штучним інтелектом. Але звіт показує, що пошук надійних та точних новин у соціальних мережах є далекою від простої задачі.